- Accueil et écoute : analyser les besoins des personnes et établir un diagnostic psychosocial.
- Information et orientation : guider les usagers vers les dispositifs et administrations adaptés (CAF, aide sociale, logement, etc.).
- Accompagnement personnalisé : élaborer et suivre des projets d'aide individuelle ou familiale.
- Actions collectives : mener des actions de prévention et de sensibilisation (parentalité, budget, insertion).
- Travail en réseau : collaborer avec une équipe pluridisciplinaire et d'autres partenaires institutionnels ou associatifs.
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