Vous serez l'interlocuteur privilégié des usagers pour des missions diversifiées, notamment dans les secteurs de la santé et de la logistique.
Votre objectif : apporter une réponse claire, rassurante et efficace à chaque appel.
Vos missions
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Répondre aux sollicitations entrantes des clients et adhérents.
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Apporter des informations et des explications précises sur la gestion de leurs dossiers.
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Rechercher les informations nécessaires au sein des outils internes mis à disposition.
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Garantir une qualité de service optimale en faisant preuve d'écoute, de patience et de professionnalisme.
Rémunération :
SMIC + Tickets Restaurant
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Aisance relationnelle : Vous possédez un excellent sens du service client et une bonne expression orale.
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Polyvalence : Vous êtes capable de passer d'un sujet à un autre avec aisance.
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Outils informatiques : Vous êtes à l'aise avec l'environnement bureautique.
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Savoir-être : Réactivité, patience et esprit d'équipe sont vos atouts majeurs pour réussir dans ce poste.
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groundedA deterministic fingerprint of this role, read from its description. No AI.