Customer Service (m/w/d)

- Eine intensive Einarbeitung
- Gute Möglichkeit für den beruflichen Wiedereinstieg

Firmenprofil
Das Unternehmen ist im Bereich FMCG in Düsseldorf tätig.

Aufgabengebiet

Sie nehmen Kundenanfragen entgegen und klären diese nachvollziehbar.
-Sie beantworten Fragen freundlich und zielgerichtet.
-Sie erfassen relevante Informationen zu den Anliegen sorgfältig.
-Sie dokumentieren Kontakte und Ergebnisse für eine transparente Bearbeitung.
-Sie leiten Anfragen bei Bedarf an die zuständigen Stellen weiter.
-Sie verfolgen offene Anliegen und geben Kundinnen und Kunden Rückmeldung.
-Sie sorgen für einen verlässlichen Ablauf im Customer Service (m/w/d).

Anforderungsprofil
Das bringen Sie mit:

Sie kommunizieren klar und freundlich mit Kundinnen und Kunden.
-Sie bearbeiten Anfragen strukturiert und sorgfältig.
-Sie dokumentieren Informationen nachvollziehbar.
-Sie behalten auch bei mehreren Anliegen den Überblick.
-Sie arbeiten zuverlässig im Customer Service (m/w/d).
-Sie gehen serviceorientiert auf unterschiedliche Anliegen ein.

Vergütungspaket

15,0 bis 19,0 EUR brutto pro Stunde
-Befristete Tätigkeit in Düsseldorf
-Urlaub

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.